Med-In-Novations

Most Firms, international or not, have to establish a strong corporate culture. It is a matter of internal & external branding. But we have to admit new data entries, since internet & social media. Barriers between firms, employees, customers and shareholders are going tinnier. Where nowadays, E-reputation is a must, it should be interesting to find out if it is a matter of social waves or deeper transformation.
If media and communication specialists find the phenomena has a right opportunity, it needs a complex alchemistry for employees, corporates, and shareholders sometimes... How to make a significative advantage, to distingish from competition, to build a strong corporate culture, and in the same time to be flexible to mooving environment markets...and to adapt the corporate culture. But, saying this, isn't it yet a key competence of some corporate cultures...? So with or without internet and new social expectation, it is an old data. Dauksen

http://www.observateurocde.org/news/fullstory.php/aid/2682/Les_bienfaits_de_la_t_E9l_E9m_E9decine.html

Thèmes » Société » Santé

Les bienfaits de la télémédecine

Mark Pearson, Direction de l’Emploi, du Travail et des Affaires sociales, et Elettra Ronchi, Direction de la Science, dela Technologie et de l’Industrie

L’usage des technologies de l’information et des communications est moins courant dans la santé que dans beaucoup d’autres secteurs, malgré ses avantages, notamment en matière de coûts. Les responsables politiques peuvent aider à combler ce retard.

Juanita vit à Formentera, une île de l’archipel des Baléares. Bien que Formentera attire tous les étés cinq fois sa population en touristes, l’accès aux soins spécialisés urgents y est un problème, car les résidents à l’année sont trop peu nombreux pour justifier que l’on dote l’hôpital local en personnel et en équipements hautement spécialisés nécessaires. Aussi, lorsque son mari a eu un accident vasculaire cérébral (AVC), Juanita a craint le pire.

Lorsqu’un AVC advient, chaque minute compte, et la survie du patient dépend de l’accès à des soins neurologiques le plus tôt possible après la manifestation des premiers symptômes. Comme de nombreux autres malades, le mari de Juanita a été traité avec succès dans le cadre du programme de traitement des AVC à distance mis en place aux Baléares en 2006. Grâce à l’utilisation de techniques de vidéo-imagerie avancées, du haut débit et de dossiers médicaux électroniques, les neurologues de la capitale, Palma, peuvent aujourd’hui sauver des vies à distance, avec une qualité de soins comparable à celle dont bénéficient leurs patients de Palma.

Pharmacien suédois, Jens a longtemps dû s’évertuer à déchiffrer l’écriture manuscrite des ordonnances, ces hiéroglyphes coutumiers de la profession médicale. Jens a désormais directement accès à un système d’ordonnances électroniques. Depuis qu’Apoteket, société publique distributrice de produits pharmaceutiques, a décidé, en 2001, d’étendre la prescription électronique à l’ensemble du pays, le traitement des ordonnances est devenu plus sûr, plus rapide et plus facile en Suède. Ce système a pratiquement éliminé les erreurs associées à la lecture des ordonnances manuscrites. Il offre d’autres garanties de sécurité, car il permet d’éviter la sur-prescription de médicaments, de signaler automatiquement les interactions médicamenteuses potentielles et de délivrer des médicaments génériques lorsque c’est possible. Globalement, la satisfaction des consommateurs a augmenté, et les médecins et les pharmaciens gagnent jusqu’à 30 minutes par jour grâce à ce système, permettant au personnel d’assurer de nouveaux services qui contribuent à diversifi er les recettes des pharmacies.

John vit aux États-Unis, dans le Massachussets, où il a accès à l’un des meilleurs systèmes de soins au monde. Il a la chance de bénéfi cier d’une assurance maladie, mais la juge un peu chère, la hausse des coûts d’assurance constituant un problème important dans cet État. Récemment, il a appris avec satisfaction que, depuis l’adhésion de son prestataire de soins au New England Healthcare Electronic Data Interchange Network, un consortium de prestataires et d’organismes payeurs, il allait payer moins, les demandes de remboursement étant désormais traitées électroniquement pour 25 cents, contre 5 dollars sur support papier. Ceci grâce aux économies substantielles permises par l’électronique sur les coûts administratifs liés à la facturation, à la prise de rendez-vous et à l’utilisation de formulaires papier.

Ces trois personnes sont fi ctives mais les situations décrites sont réelles et de plus en plus courantes, comme l’indique un nouveau rapport de l’OCDE (voir références). Ils illustrent la manière dont une plus large utilisation des technologies de l’information et des communications peut améliorer la qualité des soins et en réduire les coûts.

Mais la mise en place de technologies de l’information dans le domaine de la santé n’est que la première étape d’un processus long et diffi cile. De fait, il est vrai que si les gains potentiels d’un plus large recours à ces technologies sont évidents depuis plusieurs années, la plupart des pays se heurtent encore à d’importants problèmes de mise en oeuvre, et leur utilisation est beaucoup moins développée dans le secteur de la santé que dans de nombreux autres domaines.

Il y a trois raisons à cela. Premièrement, le financement et l’organisation des soins de santé peuvent dissuader les médecins d’opter pour des systèmes de données informatisés. Par exemple, des dossiers médicaux électroniques de qualité peuvent améliorer la gestion des soins et éviter des examens inutiles. Mais les principaux bénéfi ciaires de l’utilisation de ces dossiers seront souvent les patients et les organismes payeurs, tandis que les coûts d’équipement et d’entrée des données dans les systèmes incomberont aux médecins, hôpitaux et autres prestataires de soins de santé. Les médecins peuvent certes aussi en retirer des avantages – comme c’est le cas de Jens – mais ceux-ci ne sont pas toujours suffisants pour justifi er l’investissement considérable nécessaire. De nombreux pays ont donc mis en place des programmes de subventions et d’incitations spéciales visant à encourager les médecins à avoir recours à ces systèmes dans le cadre des soins cliniques. Le bon « modèle économique » consisterait sans doute à ce que les bénéfi ciaires de la télémédecine fi nancent une part des pertes subies par les autres.

Une deuxième raison de la faible utilisation des technologies de l’information est liée aux problèmes de confi dentialité, qui sont particulièrement sensibles dans le domaine de la santé. Les patients s’inquiètent d’éventuels défauts de protection concernant l’accès à leurs dossiers médicaux. L’ennui est que les réglementations mises en place pour garantir la confidentialité annulent aussi souvent les avantages qu’offrirait une plus grande liberté d’accès à ces données. Par exemple, en Colombie-Britannique (Canada), l’engagement de confi dentialité a eu pour conséquence imprévue d’empêcher l’administration d’accéder à des données essentielles pour réaliser les études dont elle a besoin pour améliorer les services. La diffi culté, pour les pouvoirs publics, consiste à trouver un juste équilibre.

Troisièmement, les résultats des projets de cyber-médecine à grande échelle ne sont pas encore totalement convaincants. Les systèmes de santé ressemblent encore, pour l’essentiel, à des industries artisanales dont la fragmentation entrave les économies d’échelle et d’envergure qui ont stimulé la diffusion des technologies dans d’autres secteurs. L’échange efficace d’informations médicales à grande échelle demeure diffi cile d’un point de vue logistique. En outre, de nombreux projets ont été lancés sans être accompagnés des mesures nécessaires, par exemple en fixant les objectifs de santé publique, en redéfinissant les tâches et les activités de gestion du changement, ou encore en mettant en place un système d’éducation et de formation. Ce défaut de gouvernance se reflète aussi dans l’absence de systèmes de suivi fi ables et de moyens appropriés pour évaluer l’efficacité des investissements dans les technologies de l’information.

Les trois exemples de l’Espagne, de la Suède et des États-Unis figurent parmi les rares cas dans lesquels une évaluation véritable a été réalisée et les gains de l’investissement dans la cybermédecine ont pu être mesurés.

Le message est simple, mais urgent : la viabilité et le coût des systèmes de santé constituent un problème croissant, et les technologies de l’information et des communciations sont essentielles pour optimiser leur fonctionnement. Mais la solution ne dépend pas uniquement des forces du marché. Les pouvoirs publics devront intervenir pour lever les obstacles et s’assurer que l’application de l’informatique dans le domaine de la santé améliore la qualité et l’efficacité des soins.

Références

OCDE (2010), Achieving Effi ciency Improvements in the Health Sector through ICTs, Paris.

OCDE (2008), « Médecine et Internet : une saine association ? », L’Observateur de l’OCDE n°268, juin.

Voir www.oecd.org/sante

©L’Observateur de l’OCDE n° 278, mars 2010

According to the fast growing development of life quality in Europe (les 30 glorieuses), the new agreement at a global level (with the new position of BRIC), has to set the basis of a "human work cost/productivity/quality" hamonisation, for all sectors : industries & services...

In health services, with the telemedicine, we could bring medical services (advices, training, care, monitoring...) from any point to any point...!!! It is the Per-to-Per of Health Services (E.Health Services) for the internaute-customer-patients, citizen of a global network.

For any firms, in the global competition, is to have a clear cartography for a couples of years, of places where the ratio "HR cost/productivity-quality" is the best !!!

In those places a deep growing developpement would structure a "loco-regional Hub or Cluster"at a international level for :

• Externalisation & concentration of best expert services
  

• Excellence of HR Education & Training

Here are, the next subjects so as to start the next year:

• Biometry, according to new technologies without contact, will bring us to deal with new services and people protection around this topic.
  
• Domotic, so as to facilitate the daylylife, for people. We can now earn or optimise energy, prevent infractions and supervise the home security, have a full range of services at home for assistance, health monitoring, and entertainment.
  
• Drug delivery & MD, the separate lign is going tinier and tinier, according to the huge capability to target sensitive zone. Now to optimize the delivering, the active princepts and the devices to allow it, its quite the same approach. Welcome to the micro and nano dimension...
  

These three topics may be the increasing and facinating "champs des possibles" for the next 10 years and more.

Plus d'informations sur:

http://www.20minutes.fr/article/632109/societe-medecine-generale-nicolas-sarkozy-confirme-reforme-2011

Employees, First,
Customers, Second

A real 1st job for Managers, the most deep transformation for the next booming era of Human Ressources perception... More on:

http://www.youtube.com/watch?v=ukahcuczh5M

At DauKSen, according to promotion of health & wellBeing at workplace, we consider it as a powerfull tool to motivate & keep HR in firms' competition. We have impulsed a thinktank in France about this topic since 2006 with professional of this topic.

...If the health has a cost, the real advalue hasn’t a price. We find it in structures where human ressources implement each day the workpleasure...

Un enjeu de taille pour les sociétés industrialisées ou en voie de l'être...la mesure du "bien-être": pays, villes (avec plus de la moitié de la population qui y vit, dont les capitales mondiales) et entreprises.

Les lieux où ils fait bon vivre sont désormais des "arguments marketing" distinctifs pour attirer et retenir les bons profils. Les stratégies globales intégrant au plus près les volets "économiques & sociaux/sociétaux" sont et seront dorénavant des facteurs de régulation d'attractivité durable, de compétitivité et de mesure d'indicateurs de santé publique des populations actives concernées.

Comme le souligne l'article suivant (source AFP):

Le gouvernement britannique va créer un «indice de bonheur» pour évaluer le bien-être psychologique et physique de sa population, rapporte lundi le Guardian citant une source gouvernementale.

Le Premier ministre David Cameron va demander au Bureau des Statistiques nationales d'établir un mode de mesure du «bien-être général», selon cette source. «Le but est de fournir une série de données neuves (...) destinée à être publiée à une fréquence à définir, qui évaluera le bien-être psychologique et physique de la population à travers le Royaume-Uni», a expliqué cette source au quotidien. «Il s'agit à la fois de calculs objectifs, parallèlement à des mesures plus subjectives concernant la psychologie ou les attitudes».

Cameron est présumé vouloir placer cet indice au coeur de ses futures décisions, mais il risque de recevoir des résultats fâcheux après les récentes annonces gouvernementales de coupes franches dans le secteur public. La Grande-Bretagne sonde déjà ses citoyens sur leurs différents degrés de satisfaction dans la vie, mais cet indice pourrait devenir le premier à officiellement calculer le bonheur général du pays.

Le Canada étudie la possibilité d'adopter une initiative similaire et le président français Nicolas Sarkozy avait annoncé en 2009 son intention d'utiliser le degré de bonheur des Français en tant qu'indicateur de croissance.

(Source AFP)

Avec l'allongement du temps d'activité professionnel, l'Investissement Socialement Responsable des entreprises par un partenariat public privé ou modèle similaire représente un cadre pour définir les pistes de financement de la qualité de vie au travail. Les modalités de retour sur investissement se traduisent en tant que "catalyseur global de bien-être sociétal" se répercutant sur les activités économiques et l'innovation.
Les Nouvelles Gouvernances s'illustrent ainsi par un investissement durable et intrinsèquement non spéculatif. Dans la sphère économique, les outils de Reporting en Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) fournissent les éléments d'appréciation sur les conditions de création de valeur pour l'ensemble des parties prenantes et de la société. C'est d'ailleurs la loi qui l'impose pour les entreprises cotées (elles se doivent de fournir un rapport RSE selon des méthodes se calquant sur celles des agences de notation financière). L'évaluation RSE ou notation extra financière est plus difficile à mesurer, il s'agit d'une mesure et synthèse d'informations dont le substrat est plus difficilement quantifiable, vérifiable. De plus, la forte subjectivité des informations amène un replacement systématique de la lecture dans un contexte connu pour être interprétée. Le Reporting RSE représente une base de décisions sur les conditions de contractualisation au sein de la société civile : entre l'entreprise, les investisseurs, les ressources humaines et les partenaires des entreprises. D'autre part, cela représente une source importante créatrice d'emplois dans les services, avec les secteurs du sport et de la santé où la demande sociétale est forte. Comment continuer à être performant durant sa carrière avec l'allongement annoncé de la durée de l'activité professionnelle et son corollaire, la retraite de qualité ? Avec un tiers de la population de plus de 50 ans, comment vivre bien et en bonne forme le plus longtemps possible ?
Pour se faire, les filières Sport et Santé y trouvent des débouchés et champs d'expression dynamisant les métiers des services à la personne. Ce n'est ni le challenge d'après demain ou de demain, c'est celui d'aujourd'hui que tout étudiant, tout établissement d'enseignement supérieur, tout entrepreneur quelle que soit sa discipline est ou sera amené à prendre conscience et à devoir intégrer puis relever.

La complexité est accrue pour les organisations comme pour les industries. Les acteurs économiques doivent mener de front politique extérieure et intérieure.
Politique extérieure, sur les marchés où l'hypercompétitivité tend à être une norme avec l'internationalisation des échanges.
Politique intérieure, sur le plan de la coopération efficace entre départements et ainsi tenir et développer son positionnement.
Chez les groupes internationaux par souci d'efficacité, le rôle des Directions au sens large s'approche du fonctionnement "start-up" pour davantage de flexibilité, à une échelle près. Les CODIR vont sans doute voir un rééquilibrage des pouvoirs en tout ou partie selon les cas, sur l'importance des fonctions de Directions Générales pures, Direction des Opérations et Directions de l'Organisation & des Ressources Humaines.

Et le capital le plus distinctif est la capacité à faire coïncider en permanence "enjeux stratégiques" et "management et gestion des talents" portant les opérations.

En-dehors des re-engineering et positionnement, acquisitions, développement de nouveaux business unit, les majors des industries de santé, devront mener et faire co-habiter davantage ces deux batailles, qui peuvent être contradictoires, celle de la guerre commerciale et celle de la guerre des talents.

Et du talent, il en faudra pour être capable de combiner les deux.

Dauksen

Si un véritable leadership inter-acteurs se crée, la gestion prévisionnelle des emplois et des carrières de la filière TéléSanté-Télémédecine est à même de tirer à elle seule les wagons des métiers allant de l’industrie des composants et de l’énergie, de fabricant de technologies:
TIC, dispositifs biomédicaux et domotique, du médicament et autres produits de santé, de conception, de conseil et maîtrise d’ouvrage, d’éditeur, d’intégrateur et de déploiement de solutions TIC intégrées avec les plate-formes de services (locales, régionales, distribuées), du juridique et de l’assurance, des administrateurs de services (privés, public, PPP), des services à la personne. Par définition de l’ensemble des professionnels de la chaîne médico-technique-sanitaire-sociale.